Notre philosophie
Chaque mission commence par une situation concrète. Des élus doivent préparer une consultation. Une équipe doit revoir ses pratiques de prévention. Une organisation doit comprendre les faits après un signalement.
Nous partons de ce que les personnes vivent et des décisions qu’elles doivent prendre pour construire une intervention adaptée.
Ce qui guide nos missions
Ils s’appliquent de la même façon à une formation d’une journée, à un accompagnement prévention sur l’année ou à une enquête conduite après un signalement.
Comprendre les métiers, les contraintes et les pratiques avant de proposer une formation ou une intervention. Ce que les équipes font vraiment, les gestes qu’elles répètent et les arrangements qu’elles ont trouvés ne figurent dans aucun document.
Sur le terrainAvant de documenter un DUERP, nous intervenons sur les postes de travail : la fiche de risques se construit à partir de ce qui a été observé, pas d’un modèle du secteur.
Préciser qui commande, qui intervient, qui est entendu et qui décide, selon la nature de la mission. Cette répartition est annoncée au départ, pour que personne ne découvre son rôle en cours de route.
Sur le terrainAprès un signalement, l’organisation commande la mission, les personnes concernées sont entendues, l’équipe extérieure établit les faits, et l’employeur seul décide des suites.
Un même sujet peut appeler une formation, un accompagnement, un audit ou une enquête, selon le contexte. Nous choisissons le format avec vous, à partir de ce que vous cherchez à régler.
Sur le terrainLe harcèlement se traite par une formation réunissant direction et élus, par la mise en place d’un dispositif de signalement, ou par une enquête lorsque des faits sont déjà signalés.
Donner des éléments que les personnes pourront utiliser après la mission : une méthode, un rapport, une restitution ou des actions à engager. Une mission utile est une mission qui continue sans nous.
Sur le terrainUne mission s’achève par un document que l’organisation peut reprendre seule : un DUERP à faire vivre, une synthèse documentée, des actions classées par priorité.
Un exemple de terrain
La formation sur le harcèlement suivie à Saint-Omer montre ce que ces principes changent en pratique : elle a réuni la direction et les élus du CSE dans la même session, à partir des situations de leur organisation.
Chacun a pu situer son rôle : ce que la direction pilote, ce que l’instance peut exiger, ce que les personnes entendues peuvent attendre. La session s’est terminée sur des actions à engager.
Saint-Omer · LD Formation
Ces principes se traduisent en engagements écrits, portés par des personnes identifiées, et se déclinent en prestations distinctes.
